Preguntas frecuentes Configuración del módulo
¿Qué es el módulo de integración entre PrestaShop® y pymesoft.cloud?
Es un sistema que conecta su tienda online PrestaShop® con el ERP pymesoft.cloud, permitiendo sincronizar automáticamente productos, stock, precios y pedidos entre ambos sistemas.
¿Qué necesita para utilizar este módulo?
Necesita una tienda PrestaShop® instalada y operativa, una suscripción a pymesoft.cloud (plan Start o superior) y acceso al back office de PrestaShop® para generar la clave API.
¿Qué es el asistente de creación de eCommerce?
Es una herramienta guiada que facilita la configuración inicial de la conexión entre PrestaShop® y pymesoft.cloud, incluyendo impuestos, transportistas y sincronización.
¿Cómo se gestionan los impuestos entre PrestaShop® y pymesoft.cloud?
Los impuestos se crean y gestionan en PrestaShop®. Al conectar el portal, el sistema los descarga automáticamente. Es obligatorio vincular cada tipo de impuesto de PrestaShop® con su equivalente en pymesoft.cloud para que los cálculos de precios y la facturación sean coherentes en ambos sistemas.
Impuestos incorrectos en los precios
Vincule los impuestos de PrestaShop® con los equivalentes en pymesoft.cloud. Si esta relación no está bien configurada, los cálculos de precios finales pueden ser incorrectos.
Transportistas no disponibles en la tienda
Asegúrese de que los transportistas estén creados en PrestaShop® y correctamente vinculados con los equivalentes en pymesoft.cloud.
Catálogo vacío o sin productos visibles
Verifique que el catálogo esté publicado en la configuración de comercio electrónico y que contenga categorías activas con productos que tengan "Publicar en la web" activo.
Duplicidad de categorías en la web
Ocurre cuando varios catálogos tienen categorías con el mismo nombre. Utilice nombres únicos para cada categoría y revise la estructura antes de publicar.
¿Qué ventajas tiene esta integración?
Automatiza procesos, reduce errores manuales, sincroniza datos en tiempo real, centraliza la gestión en pymesoft.cloud y mejora el control de ventas y stock.