Notificaciónes de contacto
Ubicación: Contactos ➔ Notificaciónes de contactoEl Registro de Comunicaciones es un historial que depende del módulo de CRM , ubicado en el menú Contactos , que almacena el historial de todas las comunicaciones enviadas a una persona o empresa.
Permite controlar qué se ha comunicado, cuándo se envió cada notificación y su estado (enviada, entregada, fallida, etc. ), evitando duplicidades y sirviendo como respaldo ante incidencias o reclamaciones.
Las comunicaciones pueden originarse en procesos como la firma de presupuestos o contratos, notificaciones automáticas, vencimientos o renovaciones.
Cada registro incluye datos como el contexto de origen, prioridad, fecha y hora, destinatario (nombre y email ), asunto, mensaje, estado, cliente asociado y datos del remitente y del empleado responsable