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Órdenes de trabajo

Documento donde se indican instrucciones por escrito, con el propósito de realizar algún trabajo o encargo de distinta naturaleza, para un cliente, obra o proyecto.

Características​

  • Ubicación: Tareas ➔ work_outline Órdenes de trabajo
  • Se mantiene registros independientes por cada sociedad

Entidades relacionadas​

Filtros de clasificación​

Clasificación de orden de trabajo​

Cliente​

Emisor​

Encargado​

Estado​

Facturable​

Fecha​

Fecha de atención prevista​

Número de incidencia​

Proyecto​

Sistema de planificación de trabajos​

Tipo​

Campos de búsqueda​

Descripción​

Dirección​

Etiquetas​

Nombre del proyecto​

Persona de contacto​

Receptor​

Referencia​

Título​

Propiedades​

Principal​

Tipo *​

Valores permitidos: Cliente, mantenimiento, Proyecto

Clasificación de orden de trabajo * Tareas​

Indica la clasificación del documento. (Recuerde que la clasificación determina el contador y formato predeterminado de edición)

Al crear un nuevo documento, se le predetermina la primera clasificación que se encuentre, cuyo centro de trabajo coincida con el de la sesión de trabajo del usuario.

Referencia *​

Número consecutivo que identifica unívocamente a la orden de trabajo. De manera predeterminada. Durante el proceso de inserción, a este dato se le predetermina un contador automático vinculado al presente año.

Estado *​

Valores permitidos: Pendiente, En proceso, Revisados, Descartado, Cerrado

Fecha *​

Contrato Contratos​

Proyecto Tareas​

Determina qué proyecto es el receptor del trabajo, y permite realizar un seguimiento posterior por este concepto.

Cliente Clientes​

Determina que cliente es el receptor del trabajo, y permite realizar un seguimiento posterior por este concepto.

Divisa * Internacionalización​

Receptor *​

Tarea predefinida Tareas​

Título *​

Facturable​

Predetermina el valor por defecto de cualquier actuación nueva, vinculada a la tarea.

Etiqueta​

Trabajo​

Descripción​

Tiempo total asignado​

En este dato, aparece el acumulado total de tiempos asignados en las distintas tareas, y sirve para conocer la carga de trabajo teórica para su resolución. Este valor se actualiza automáticamente según se introducen tareas o se modifican las existentes.

Tiempo invertido​

Tiempo teórico​

Tiempo restante estimado​

Encargado Empleado​

Capacidad operativa asignada​

Duración teórica​

Días máximos atención​

Sumando este número a la fecha de la orden de trabajo, se obtiene una fecha máxima de atención, que expresa el deseo en que la orden debería quedar atendida.

Prioridad *​

Valores permitidos: Muy alto, Alto, Medio, Bajo

Fecha de inicio​

Fecha de atención prevista​

Fecha de atención​

Presupuesto Presupuestos​

Permite asociar el número de presupuesto

Detalle del presupuesto Presupuestos​

Permite asociar el detalle del presupuesto

Dirección​

Dirección​

A pesar del valor que se le pueda predeterminar, siempre se puede modificar. Al asignarle un proyecto, prevalece la dirección del proyecto sobre la del cliente.

Código postal Bases​

Población​

Provincia​

País Bases​

Ubicación​

Contacto​

Persona de contacto​

Teléfono​

Correo electrónico​

Observaciones​

Datos adicionales​

Sistema de planificación de trabajos​

Valores permitidos: ,

Emisor Empleado​

Centro de trabajo Configuraciones​

Tarea recurrente Recurrencia​

Fecha de recurrencia Recurrencia​

Número de incidencia CRM​

Sistema de análisis de costes​

Origen del análisis de costes​