Saltar al contenido principal

Portal clientes

Características​

  • Ubicación: Configuraciones ➔ dashboard_2_gear Portal clientes
  • Se mantiene registros independientes por cada sociedad

Campos de búsqueda​

Etiquetas​

Nombre​

Referencia​

Propiedades​

Principal​

Referencia​

Nombre *​

Portal url​

Descripción​

Deshabilitado​

Etiqueta​

Comportamiento​

Acceso al contacto *​

Valores permitidos: , ,

Areas de conocimiento con acceso público Conocimiento​

Elementos de conocimiento con acceso público Conocimiento​

Acceso a centro ayuda y soporte *​

Valores permitidos: , ,

Acceso a la gestión de incidencias *​

Valores permitidos: , ,

Acceso a notificaciones *​

Valores permitidos: , ,

Permitir la firma de documentos​

Acceso a los documentos *​

Valores permitidos: , ,

Documentos disponibles​

Consultar centro de ayuda para el acceso a contacto​

Registrar siempre solicitud de contacto​

Solicitud de contacto​

Permitir registro de solicitud de contacto CRM​

Clasificación de incidencias CRM​

Horario de solicitud de contacto​

Descripción de la solicitud de contacto​

Contacto telefónico​

Permitir contacto telefónico​

Número de teléfono​

Horario de atención telefónica​

Descripción del contacto telefónico​

Contacto por correo electrónico​

Permitir contacto por email​

Correo electrónico​

Horario de atención por email​

Descripción del contacto por email​

Contacto por chat​

Permitir contacto por chat​

Número de chat​

Horario de atención por chat​

Descripción del contacto por chat​

Formulario de contacto​

Medios de contacto disponibles​

NIF / CIF del cliente​

Valores permitidos: , ,

Referencia del cliente​

Valores permitidos: , ,

Personalización​

Idioma de la aplicación Internacionalización​

Valores permitidos: Inglés, Español, Catalán, Idioma dinamico

Tema por defecto​

Valores permitidos: , ,

Mostrar nombre empresa​

Mostrar logo empresa​